Professionel håndtering af svære samtaler – en læringsproces i sig selv
Lær at skabe tryghed, tillid og udvikling – selv når samtalen bliver svær
6 min
Svære samtaler er uundgåelige i arbejdslivet, men de kan blive en værdifuld læringsmulighed for både leder og medarbejder. Artiklen giver indsigt i, hvordan man forbereder sig, lytter aktivt og bevarer roen, så samtalen bliver konstruktiv og professionel.
Tanja Jeppesen
Tanja
Jeppesen